2020携程第一季度财报 让利12亿元补贴退订用户

5月29日,2020携程第一季度财报发布了。根据携程第一季度财报显示,携程第一季度的净营业收入为47亿元人民币(约合6亿6900万美元),同比下降42%;若不计股权报酬费用。

2020携程第一季度财报 让利12亿元补贴退订用户

据了解,从携程第一季度财报可看出,其第一季度的营业亏损为12亿元,如果除去在疫情期间为退订用户承担损失的费用,则携程第一季度的营业利润实现盈亏平衡——这意味着携程本季度为了补贴退订用户的损失,让利了12亿元。

从携程第一季度财报数据显示可知道,住宿预订营收12亿元,同比下降62%,由于市场份额优势明显以及为退订用户承担的损失较多,所以成为受冲击最大的业务。而度假业务和商旅管理业务则得益于春节前、疫情还未影响市场时期的强劲增长,其业绩下滑则有所缓和:度假营收5亿2300万元,同比下降50%;商旅营收1亿2600万元,同比下降47%。

在携程第一季度财报数据中看看出,最稳健的业务是交通票务,营业收入为24亿元,同比下降29%——对比国内主要航空公司一季度平均营收同比下降46.3%,携程交通票务之所以受冲击较小,是因为其有一定的国际业务占比;而国际交通票务在上半季度并未受到疫情的明显影响。

若不计股权报酬费用,携程第一季度财报说明了其营业亏损为12亿元,而这也体现了携程在“战疫”中的一项重要选择:与用户“风雨同舟”的长期主义。疫情爆发期间,消费者由于情绪恐慌引发了前所未有的“退订潮”,携程随即推出帮助用户挽回损失的特殊退改政策,累计帮助用户退改数千万订单、涉及金额超310亿元;但这同时也让携程产生了12亿元的财务损失。

这项损失还体现在,携程第一季度的管理费用为19亿元,同比上升136%。如果不计特殊退改政策的财务损失,携程当期的管理费用则不升反降了9%。

携程“节衣缩食过寒冬”的费用控制,还体现在其他方面:销售与市场营销费用为14亿元,同比下降38%;产品开发费用为17亿元,同比下降33%,其中,携程一季度产品开发人员数量保持稳定,费用的降低主要由于相关人员奖金的减少。

值得注意的是,携程第一季度财报中携程全员的2019年终奖依然全额发放,且一线服务岗位的员工保持了正常的涨薪;集团员工总数较2019年也保持在正常变化的范畴之内。(来源:环球网)

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携程旅行

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